Términos y Condiciones de Servicio de Plan 27

Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones ("Términos") antes de contratar nuestros servicios. Este documento constituye un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, el "Cliente") y Plan 27 (en adelante, el "Proveedor" o "nosotros"), que rige el uso de nuestro sitio web www.plan27admon.com y la contratación de nuestros servicios de consultoría.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Objeto del Servicio

Plan 27 provee servicios de consultoría especializada en áreas como [Ej: estrategia de negocio, administración de proyectos, optimización de procesos, marketing digital, etc.]. Nuestros servicios son de naturaleza consultiva y de asesoramiento. El objetivo es proporcionar al Cliente herramientas, análisis, estrategias y recomendaciones profesionales.

El Cliente entiende y acepta que es el único responsable de la implementación de las recomendaciones, así como de las decisiones y los resultados que de ellas se deriven.

2. Proceso de Contratación y Pago

• Selección: El Cliente seleccionará el servicio de consultoría deseado a través de nuestro sitio web.

• Pago: Todos los servicios deben ser pagados por adelantado en su totalidad a través de nuestra plataforma de pagos en línea. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. Las transacciones son procesadas por un tercero seguro.

• Confirmación: Una vez completado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio contratado y los pasos a seguir, como la programación de la sesión de consultoría.

3. Política de Cancelación, Reagendamiento y Reembolsos

Todos los términos y condiciones de nuestras políticas de cancelación y reembolso se describen en la sección de Políticas de Reembolso de nuestra pagina web.

4. Obligaciones del Cliente

Para asegurar el éxito de la consultoría, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa que sea necesaria para la prestación del servicio.

• Asistir puntualmente a las sesiones programadas.

• Utilizar los consejos y recomendaciones proporcionados de manera responsable.

5. Obligaciones de Plan 27

Nos comprometemos a:

• Prestar el servicio de consultoría de manera profesional, ética y diligente.

• Mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información proporcionada por el Cliente, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Respetar los horarios y fechas de las sesiones acordadas.

6. Propiedad Intelectual

• Materiales del Proveedor: Todas las metodologías, plantillas, marcos de trabajo, documentos y materiales preexistentes utilizados por Plan 27 durante la prestación del servicio son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Plan 27.

• Entregables para el Cliente: Los informes, análisis o documentos personalizados creados específicamente para el Cliente como resultado directo del servicio contratado ("Entregables") serán propiedad del Cliente una vez que se haya completado el pago total del servicio.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la relación de servicio. Plan 27 no divulgará información del negocio del Cliente a terceros, salvo que se requiera por ley. Este compromiso se detalla en nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

Esta es una cláusula fundamental del nuestro acuerdo.

• El Cliente reconoce que los servicios de Plan 27 son de asesoramiento y no garantizan resultados específicos, tales como un aumento en los ingresos, ganancias o cualquier otro indicador de negocio.

• Plan 27 no será responsable por ninguna pérdida, daño o perjuicio (directo o indirecto) que resulte de las decisiones de negocio que el Cliente tome basadas en la consultoría recibida.

• En cualquier caso, la responsabilidad máxima total de Plan 27 derivada de cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados se limitará estrictamente al monto total pagado por el Cliente por el servicio específico que dio lugar a dicha reclamación.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia que surja de la interpretación o cumplimiento de este acuerdo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Plan 27 se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Se notificará a los clientes activos de cualquier cambio material.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través del correo electrónico: hola@plan27admon.com.